Stand der Datenschutzerklärung: [TODO Datum]. Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf hno-ruesselsheim.de (Art. 13 DSGVO).
1. Verantwortlicher
Muzaffer Balaban, Facharzt für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde
HNO-Praxis Muzaffer Balaban
Liebigstraße 2, 65428 Rüsselsheim am Main
Telefon: +49 6142 57243 · E-Mail: mail@hnoruesselsheim.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder in den Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
3. Bereitstellung der Website und Server-Logs
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Die Speicherung in Logfiles erfolgt zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website sowie zur Sicherheit unserer IT-Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logs werden nach spätestens 14 Tagen anonymisiert oder gelöscht.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage, gesundheitsbezogene Angaben) zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Behandlungsvertrags) und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. §630f BGB: 10 Jahre Patientenakten) bleiben unberührt.
5. Online-Terminbuchung via Doctolib
Unsere Website bindet Links zur Online-Terminbuchung beim externen Dienstleister Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) ein. Beim Klick auf einen Termin-Button verlassen Sie unsere Website und werden zu Doctolib weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Doctolib: doctolib.de/terms/agreement. Auf unserer eigenen Website werden durch die Verlinkung keine Daten an Doctolib übertragen. Rechtsgrundlage für die Verlinkung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an moderner Terminvereinbarung).
6. Cookies, Analyse, externe Ressourcen
Unsere Website setzt nur technisch notwendige Cookies (z. B. Spracheinstellung, Darstellungsmodus). Es werden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt. Schriften (Inter) werden ausschließlich vom eigenen Server ausgeliefert — kein Aufruf von Google Fonts. Es ist kein Content-Delivery-Network zwischengeschaltet, das Nutzerdaten an Dritte weiterleiten würde.
7. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Bei Einwilligungen haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannte Kontaktadresse.
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de